Najczęściej zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania.

Jak długo trwa zapoznanie się z programem Palette CAD?
• Obsługa programu Palette CAD jest intuicyjna i opiera się na znanych rozwiązaniach firmy Microsoft Office
• Kto jest obeznany w obsłudze programów Windows, często po paru godzinach treningu może już zaczynać pracę.

Ile czasu potrzebuję na opracowanie projektu?
• To zależy oczywiście od wprawy i złożoności projektu. Oto kilka typowych wartości dla zorientowania się: Proste zaprojektowanie łazienki powinno zostać wykonane w pół godziny.
• Przeważnie ok. 1-2 godzin potrzebne są do wykonania projektu pieca kaflowego z widokami 3 D, listą materiałów i wymiarami montażowymi.
• Prosty projekt kuchni z przygotowanymi meblami powinien być gotowy w ciągu 20 minut.
• Do zaprojektowania ścianki z szafami na wymiar z prezentacją 3 D i przygotowaniem do produkcji na maszynach sterowanych numerycznie powinny wystarczyć 1-3 godzin.

Jaki jest wymagany sprzęt komputerowy?
Wymagania standardowe:
• Procesor Pentium Core 2
• Pamięć RAM 4GB
• Twardy Dysk min.50GB
• Karta graficzna powinna obsługiwać OpenGL (obecnie zalecamy karty Nvidia; dobrze sprawdziły się karty typu np. Nvidia GeForce 8600/9600 lub wyżej)(na tą chwilę program nie współpracuje w pełni poprawnie z kartami ATI Radeon)
• Napęd DVD, najlepiej DL
• Ekran powinien mieć rozdzielczość minimum 1280×900
• Port USB 1,1 lub wyższy

Optymalne wymagania systemowe – Nowy komputer lub Laptop
• Procesor: Intel Core 2 Duo lub Core 2 Quad, Core i5/i7 / AMD Turion 64 X2 Dual-Core / Quad-Core lub Hexa-Core (Najlepiej: Intel Core i7)
• Monitor: Rozdzielczość Full-HD 1920×1080 (min.1280×900)
• Karta Graficzna: NVIDIA mit 2048 MB oder mehr, ideal GTX-Reihe, z.B. GeForce GTX 680*
• Pamięć operacyjna: 8GB lub więcej(optymalnie: 16 GB)
• Dysk twardy: 500 GB (Najlepiej 1TB )
• Napęd: DVD – double layer
• Połączenie internetowe
• USB 2.0 (dla klucza systemowego)
• Windows Vista lub Windows 7/8 (32 Bit / 64 Bit) Windows 7/8 64 Bit)

Jakie systemy operacyjne są wspomagane?
• Windows Vista, Windows 7/8 (32 i 64 bit)
• Apple: nie ma żadnej wersji Palette CAD dla Mac. Klienci informują jednak, że z powodzeniem pracują na programie Palette CAD pod systemem Mac OS X z oprogramowaniem Parallels
• Linux: Palette CAD nie pracuje niestety pod Linuxem. Nie przeszkadza to jednak, jeśli komputery pod Windowsem, na których pracuje program Palette CAD są włączone do sieci Linuxa.
• Windows 8 dla Palette V8 oraz V7

Czy program Palette CAD może pracować w sieci komputerowej?
• Palette CAD można stosować w sieci komputerowej
• Sam program Palette CAD pracuje zawsze na lokalnym komputerze
• Katalogi i projekty mogą znajdować się w sieci
• Dostępna jest wtyczka ochronna sieciowa (tzn. klucz sprzętowy (dongel) znajduje się w sieci i dopuszcza do pracy określoną liczbę użytkowników)

Czy program Palette CAD może być obsługiwany przez serwer terminali?
• Np. przez serwer terminali Windows lub serwer Citrix Presentation program Palette CAD może być także obsługiwany zdalnie przez Internet.
• Uwaga: Przyspieszenie sprzętowe dla karty graficznej nie jest dostępne dla wszystkich serwerów terminali.

Czy przy pomocy programu Palette CAD mogę modelować własne bryły i tworzyć „ściany po łuku”?
• Tak, w palette CAD istnieje szereg funkcji umożliwiających modelowanie brył.
• Ściany po łuku można tworzyć na kilka sposobów.

Czy w Palette CAD mogę stworzyć cały budynek wraz z elewacją?
• Palette CAD umożliwia tworzenie całego budynku wraz z elewacją, dachem i obejściem.

Czy mogę pracować w programie na kilku stanowiskach jednocześnie?
• Jest to możliwe tylko po zakupie dodatkowych kluczy.
• Program może być wykorzystywany na kilku komputerach ale nie jednocześnie.

Czy jest możliwy zakup programu na raty??
Firma Palette CAD nie prowadzi sprzedaży ratalnej. Oferujemy możliwość zakupu naszego programu tylko za pośrednictwem firmy leasingowej EFL.

Jakie są wymagania sprzętowe programu?
Wymagania standardowe – dla starszych komputerów stacjonarnych i laptopów:
• Procesor: Pentium Core 2.
• Pamięć operacyjna RAM: 4 GB.
• Karta graficzna: powinna obsługiwać OpenGL.
• Dysk twardy: 50 GB.
• Monitor o rozdzielczości: 1280 x 900 px.
• Napęd: DVD.
• Port USB: 1.1 lub wyższy.
• Windows Vista lub Windows 7/8 (32 Bit / 64 Bit).
• Połączenie internetowe.

Optymalne wymagania systemowe – Nowy komputer stacjonarny lub Laptop:
• Procesor: Intel Core 2 Duo lub Core 2 Quad, Core i5/i7 / AMD Turion 64 X2 Dual-Core / Quad-Core lub Hexa-Core
• Pamięć operacyjna RAM : 8GB lub 16 GB.
• Karta graficzna: NVIDIA z pamięcią 2048 MB lub wyżej (np. GeForce GTX 680).
• Dysk twardy: 500 GB lub więcej.
• Monitor o rozdzielczości: 1920×1080 px.
• Napęd: DVD-double layer.
• Port USB: 2.0 lub wyższy.
• Windows Vista lub Windows 7/8 (32 Bit / 64 Bit).
• Połączenie internetowe.

Na tę chwilę program nie współpracuje w pełni poprawnie z kartami ATI Radeon.

Jaki jest koszt zakupu programu?
Koszt zakupu zależy od tego do jakiej branży chcieliby Państwo używać naszego oprogramowania, czy w wycenie maja być uwzględnione dodatkowe stanowiska pracy, oprogramowanie rozszerzające możliwości programu, pakiety aktualizacji.

Jaki jest koszt zakupu kolejnych licencji.
Koszt zakupu dodatkowych licencji uzależniony jest od ich ilości. Standardowy koszt jednej licencji to 4 tys zł netto.

Czy można używać programu na kilku komputerach?
Tak. Programu można używać na kilku komputerach. Aby móc w pełni wykorzystywać wszystkie możliwości niezbędne jest umieszczenie w porcie USB klucza zabezpieczającego (pendrive). Program może również pracować w sieci LAN.

Jakie są dostępne biblioteki producentów?
Na chwilę obecną znajdą Państwo u nas biblioteki kilkuset producentów armatury sanitarnej, kominków, kafli, czy wyposażenia wnętrz. Przykładową listę producentów znajdą państwo pod adresem: http://www.palettecad.pl/biblioteki-producentow/

Czy oferujemy szkolenia dla użytkowników programu?
Tak. Każdy użytkownik z chwilą zakupu programu otrzymuje pakiet szkoleniowy.

Czy standardowe szkolenie wystarczy żeby opanować program?
Jest to pytanie na które nie można jednoznacznie odpowiedzieć. Każdy z nas ma inne predyspozycje do przyswajania wiedzy. Tak na prawdę najwięcej zależy od samego użytkownika. Z jakim podejściem zacznie szkolenie, czy pracował już na innych programach tego typu. Szkolenia przeprowadzane przez nas są bardzo intensywne. Sugerujemy rozkładać je na kilka dni po to aby móc sobie przypomnieć i przećwiczyć omawiane zagadnienia.

Czy oferujemy wsparcie techniczne?
Tak. Każdy użytkownik programu może liczyć na wsparcie techniczne naszego personelu. Wsparcie techniczne udzielane jest drogą mailową, telefonicznie, za pomocą komunikatorów (skype, facebook) lub poprzez zdalne połączenie z pulpitem użytkownika.

Czy są wykonywane aktualizacje programu / bibliotek?
Tak. Aktualizowane są zarówno biblioteki programu jak i sam program. Aktualizacje programu poprawiają jego szybkość oraz stabilność, natomiast aktualizacje bibliotek i tekstur oferują jeszcze większe możliwości aranżacji wnętrz.

Jak często wykonywane są aktualizacje?
Aktualizacje zarówno programu jak i bibliotek wykonywane są kilka razy w roku w nieregularnych odstępach czasu. O każdej aktualizacji Klienci informowani są za pośrednictwem Palette CAD InfoCenter oraz mailowo. Dodatkowo każdy użytkownik otrzymuje dostęp do Klubu Użytkownika skąd w każdej chwili może pobrać dodatkowe biblioteki obiektów i tekstur niezależnie od aktualizacji producenta.

Czy można importować projekty z innych programów?
Tak. Program Palette CAD umożliwia otworzenie jak i zapisanie projektu w najpopularniejszych programach takich jak:AutoCAD, SketchUp, Sat, Acis, Vawefront, 3D Studio, Designer, VRML, Collada, Galeria 3D, Hafele easy ling, Hettich, Blum, IFC.

Czy jest wersja demo programu?
Tak. Oferujemy możliwość pobrania wersji demo po uprzednim zapoznaniu się z interfejsem programu. Każdy program, a w szczególności tak specjalistyczne narzędzie jak Palette CAD wymaga zapoznania się z interfejsem. Z początku może wydać się trudny w obsłudze, dlatego przed udostępnieniem wersji demo zachęcamy do poświęcenia 40 minut do godziny czasu na niezobowiązującą prezentację on-line, podczas której zaprezentujemy możliwości programu. Dzięki takiej prezentacji już od pierwszych chwil są Państwo dobrze przygotowani do pracy z naszym programem.

Czy program działa na MacOS?
Aby móc korzystać z programu Palette CAD na komputerach firmy Apple wymagane jest zainstalowanie BootCamp’a.

Czy można pobierać tekstury od producenta?
Tak. Program Palette CAD umożliwia pobranie tekstur w rozszerzeniach: tga, pic, jpg, tif, bmp, czy png.Dodatkowo wszystkim teksturom możemy z poziomu programu nadać właściwości takie jak połysk, odbicie, odbicie uzależnione od kąta padania, odbicie metaliczne, przeźroczystość, matowość, jasność materiału, jasność własną oraz efekty w postaci struktury z ustawieniami głębokości czy falowania.

Czy muszę kupić aktualizację?
Nie jest wymagany zakup aktualizacji, jednakże jeżeli chcą Państwo w pełni cieszyć się możliwościami programu jak i ciągle aktualizowanymi bibliotekami tekstur jak i obiektów zachęcamy do zakupu aktualizacji.

Czy mogę dokupić aktualizację w innym terminie?
Tak. Mogą Państwo zakupić aktualizacje jednakże należy pamiętać, że okres bez aktualizacji będzie musiał być nadpłacony. Wiemy że jednorazowa opłata może być znacznym obciążeniem dla Państwa budżetu, dlatego zachęcamy do regularnych aktualizacji.

Aktualne promocje

Zapoznaj się z aktualnymi promocjami na
Oprogramowanie Palette CAD

Social Media

Prezentacje on-line

Back to Top